Telefone 99 Pop

Conheça o telefone da 99 Pop e outras formas de entrar em contato com esta empresa. Fundada em 2012 por Ariel Lambrecht, Renato Freitas e Paulo Veras, a 99 Pop é uma empresa e aplicativo de transporte individual foi . Esta empresa os passageiros com motoristas particulares e taxistas. Em Janeiro de 2018, a empresa 99 foi adquirida pela chinesa Didi Chuxing, rival da Uber, pelo valor de US$ 1 bilhão. Se você tiver interesse, também pode encontrar aqui as formas de entrar em contato com a Cabify.

Quais os serviços disponibilizados pela 99?

  • 99 Pop: Carros com motoristas particulares, disponível em diversas cidades.
  • 99 Táxi: Táxis com desconto que oferece a comodidade e rapidez do táxi com valores até 30% mais baixos, disponível em todo o Brasil.
  • 99 Top: Serviço premium com táxis de luxo.

Telefone 99 Pop - SAC e 0800

Entrar em contato com a 99 Pop

Você pode entrar em contato com a equipe de atendimento da 99 Pop através dos seguintes canais de comunicação:

Fale com a 99 Pop através do Telefone

Central de Atendimento

Sempre que você precisar de ajuda ou quiser fazer uma reclamação, sugestão ou elogio deve usar o seguinte número de telefone:

  • 3004 8198
  • 0300 3132 421

Situações graves, Acidentes e Assaltos

Este canal de atendimento é exclusivo para situações graves, como acidente ou assaltos – pode ser usado por passageiros e motoristas. Não deve usar este telefone se for outro assunto. Ligue para o seguinte número de telefone:

  • 0800 888 8999

Envie um E-mail para a 99 Pop

Infelizmente, a 99 Pop não disponibiliza nenhum formulário online ou e-mail para você enviar suas reclamações, sugestões ou elogios. Você deve enviar suas solicitações através dos outros canais de comunicação referidos neste artigo (telefone e redes sociais).

Aplicativo 99 Pop

Você também pode usar o aplicativo da 99 Pop para entrar em contato com o time de atendimento. Para isso basta acessar a “Central de Ajuda”.

Chat Online

Outra forma de entrar em contato com a 99 Pop é através do chat do Facebook. Você pode enviar uma mensagem a qualquer momento, independente da hora – a sua mensagem será respondida por um atendente em horário comercial. Para usar o chat basta entrar aqui e clicar em “Enviar mensagem”. Normalmente, o tempo de resposta varia consoante a demanda e complexidade.

Ouvidoria

Infelizmente, a 99 Pop não disponiliza um canal de ouvidoria para você resolver suas solicitações ou fazer reclamações. As suas solicitações devem ser realizadas pelos canais de comunicação informados anteriormente (telefone ou redes sociais). Mas não se preocupe, a 99 Pop possui uma equipe de atendimento treinada para resolver suas solicitações.

Atendimento Presidencial

O atendimento presidencial da 99 Pop têm como função atender todos os motoristas parceiros desta 99 Pop. Este atendimento está disponível nas seguintes cidades: São Paulo, Santos, Sorocaba, Campinas, São José dos Campos, Rio de Janeiro, Belém, Belo Horizonte, Brasília, Campo Grande, Curitiba, Cuiabá, Fortaleza, Goiânia, João Pessoa, Maceió, Manaus, Natal, Porto Alegre, Recife, Salvador, Uberlândia e Vitória. Confira aqui o endereço do centro de atendimento e treinamento mais perto de sua cidade.

Fale através das Redes sociais

Se você não conseguiu falar com a 99 Pop ou não ficou satisfeito com a resposta em nenhum dos anteriores canais de comunicação, pode tentar entrar em contato com a 99 Pop através das rede sociais: